NuvioLife
Trois étapes. Moins de deux minutes.

Du reçu au remboursement en quelques heures.

Comment une réclamation NuvioLife fonctionne réellement, de la photo du reçu au versement du remboursement.

Retour à la section Pour les employés
Les trois étapes

Chaque étape, en langage clair.

Aucun portail d'assureur, aucun formulaire PDF, aucune ligne de télécopieur. Seulement trois courts écrans entre vous et votre argent.

01

Payez votre dépense

Vivez votre vie, payez le massage, l'ordonnance, les nouvelles lunettes, comme vous le feriez n'importe quel autre jour. NuvioLife vous rembourse après coup, il n'y a donc pas de carte spéciale à retenir ni de vérification de commerçant à faire.

  • Tout moyen de paiement est accepté
  • Une photo du reçu prise avec le téléphone suffit
  • Aucune paperasse à déposer aux RH
  • Les achats à reçus multiples sont traités en une seule réclamation
Ce qui se passe en coulisses

Les reçus sont conservés de façon sécurisée dans votre dossier de membre afin que vous n'ayez jamais à fouiller votre boîte courriel ou une boîte à chaussures lors de la période d'impôt.

02

Photographiez et soumettez

Ouvrez l'application, appuyez sur le bouton plus et suivez les trois courtes invites. La plupart des membres complètent l'ensemble du processus en environ 90 secondes : la caméra se lance automatiquement, le sélecteur de portefeuille mémorise votre dernier choix et le champ du montant accepte les décimales exactement telles que vous les saisissez.

  • Ouvrez l'application, appuyez sur le +
  • Photographiez le reçu
  • Choisissez le portefeuille (HSA/LSA/PSA/FIN/WFH)
  • Saisissez le montant et la date de service
Ce qui se passe en coulisses

Notre OCR pré-remplit le commerçant et le total chaque fois que le reçu est lisible, vous n'avez donc qu'à confirmer ce qui est déjà à l'écran.

03

Obtenez votre remboursement

La plupart des réclamations sont approuvées en quelques heures. Une fois approuvé, votre remboursement arrive par dépôt direct (TEF) en 1 à 2 jours ouvrables, ou quasi instantanément par Virement Interac si c'est ce que vous avez enregistré. Dans les deux cas, vous recevez une notification push dès que les fonds sont virés.

  • La plupart des réclamations approuvées en quelques heures
  • TEF (1 à 2 jours ouvrables) ou Virement Interac (quasi instantané)
  • Suivi dans l'historique de vos réclamations
  • Notification push quand les fonds sont virés
Ce qui se passe en coulisses

L'approbation au paiement se fait automatiquement, sans deuxième connexion, sans changement de portail, sans attendre le prochain cycle de paie.

Choix de remboursement

Choisissez comment vous souhaitez être remboursé.

Configurez-le une fois dans votre profil. Changez-le à tout moment. Chaque remboursement suivant arrive simplement.

TEF, dépôt direct

Versé dans votre compte bancaire.

L'option classique. Configurez le chèque annulé une fois, et chaque réclamation approuvée arrive dans votre banque en 1 à 2 jours ouvrables.

  • • Arrivée en 1 à 2 jours ouvrables
  • • Lien bancaire unique
  • • Conciliation simple avec les applications bancaires
Virement Interac

Versé dans votre boîte courriel.

L'option rapide. Les remboursements sont envoyés à l'adresse courriel ou au numéro de téléphone enregistré, et arrivent généralement en quelques minutes après l'approbation.

  • • Quasi instantané après approbation
  • • Dépôt automatique si votre banque le prend en charge
  • • Aucun lien bancaire requis
Cas particuliers

Et si la réclamation est refusée ?

Que se passe-t-il si une réclamation est refusée ?

Vous voyez la raison immédiatement dans l'application. Les motifs les plus courants sont : le reçu ne comporte pas la date ou le nom du commerçant, la dépense n'est pas couverte par votre portefeuille, ou le montant dépasse votre solde disponible. Vous pouvez corriger et soumettre à nouveau immédiatement.

Puis-je répartir un seul reçu entre plusieurs portefeuilles ?

Oui. L'application vous guide dans la répartition des postes lors de la soumission.

Combien de temps les reçus sont-ils conservés ?

Conservation à long terme à des fins de conformité, vous n'avez pas besoin de conserver vos propres copies.

Obtenez cela au travail

Vous voulez des réclamations aussi simples à votre emploi ?

Un seul lien. Votre employeur peut être opérationnel avec NuvioLife en un seul après-midi, et vous n'aurez plus jamais à utiliser une ligne de télécopieur.