Autonomie
Ce que les personnes à charge peuvent faire par elles-mêmes.
Soumettre leurs propres réclamations
Caméra, portefeuille, montant : c'est fait. Sans le membre principal.
Voir leur propre solde
Un aperçu clair du solde de portefeuille disponible, rien que pour elles.
Choisir leur propre TEF/Virement Interac
Les remboursements sont déposés dans leur compte, pas le vôtre.
Configurer leur propre authentification à deux facteurs
Activée, désactivée, par application ou par SMS : c'est leur choix.
Consulter leur historique de réclamations
Chronologie complète de En attente à Approuvé à Payé, limitée à leur compte.
Gérer leurs propres notifications
Notifications push, courriel et fréquence, contrôlés de façon indépendante.
Questions courantes
FAQ familles.
Puis-je utiliser mes avantages sociaux pour mon conjoint et mes enfants ?
Oui. Vos personnes à charge (conjoint, partenaire, enfants à charge) peuvent soumettre des demandes dans votre allocation familiale partagée. Contrairement à la plupart des plateformes canadiennes, sur NuvioLife chaque personne à charge dispose de son propre identifiant pour soumettre et suivre ses propres demandes de façon autonome.
Comment ajouter une personne à charge ?
Dans votre profil, accédez à Personnes à charge, puis Ajouter une personne à charge. Entrez son nom, sa relation et sa date de naissance, et un courriel d'invitation lui sera envoyé pour qu'elle configure son propre compte. Certains régimes d'employeur exigent l'approbation des RH pour les nouvelles personnes à charge, votre tableau de bord vous en informera.
Qu'arrive-t-il à mon solde à la fin de l'année ?
Cela dépend des paramètres du régime de votre employeur. Certains régimes reportent les soldes inutilisés pendant une période donnée, d'autres les réinitialisent annuellement. Vous pouvez consulter les règles spécifiques de votre régime et votre solde restant dans le tableau de bord de l'application.